Wir schätzen Ihr Vertrauen und gehen mit Ihren Daten äußerst sorgfältig um. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder sich nach gebrauchten Baggern und anderen Maschinen erkundigen. Wir halten diese Richtlinie einfach, damit jeder Nutzer, Partner und Käufer verstehen kann, wie wir ehrlich und sorgfältig mit Daten umgehen.
1. Welche Daten wir sammeln
Wir erfassen Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie unsere Kontaktformulare nutzen, uns anrufen oder Nachrichten senden. Dazu können Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anforderungen an die Baustelle, der Maschinentyp, der Name Ihres Unternehmens sowie die Stadt, Region und das Land Ihrer Lieferadresse gehören. Möglicherweise erfassen wir auch technische Daten von Ihrem Gerät, wie z. B. den Browsertyp, den IP-Bereich, die von Ihnen geöffneten Seiten, Ihre Klicks und die Verweildauer beim Lesen. Dies hilft uns zu verstehen, wie sich Nutzer auf unserer Website bewegen und was ihnen am wichtigsten ist.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten, um Fragen zu beantworten, Maschinenoptionen zu zeigen, Testbesuche vor Ort zu planen, Liefertermine festzulegen, Rechnungen zu versenden und bei Bedarf Kundendienstleistungen zu erbringen. Wir können Ihre Telefonnummer verwenden, um Ihnen Updates zu senden. WhatsApp auf Anfrage. Wir können Ihre Adressdaten verwenden, um den Versand von Maschinen mit sicheren Lkw- oder Hafenpartnern in ganz China zu planen. Wir verwenden Daten auch, um unseren Service für Käufer schneller und sicherer zu machen.
3. Regeln für die Weitergabe von Daten
Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen erforderlich ist. Dies kann die Weitergabe von Daten an folgende Stellen umfassen:
Lokale Versand-, Kran-, LKW- oder Hafenteams für die Lieferung.
Technische Inspektionsteams, die Maschinen auf Werftgeländen testen.
Zahlungsaufzeichnungsdienste zur Überprüfung sicherer Finanzabläufe.
Rechtsgruppen, wenn lokale oder nationale Vorschriften dies erfordern.
Aus Gründen der Markenklarheit kann unser Bestand auch Gebrauchtmaschinen von Herstellern wie Raupe und andere, aber wir geben niemals Käuferdaten an Marken oder Händler weiter.
4. Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies und Tracking-Tags, um zu erfahren, wie Benutzer klicken, scrollen und suchen. Cookies helfen dabei, Seiten schneller zu laden und Benutzeraktionen zu speichern, ohne persönliche Dateiinhalte zu speichern. Tracking-Tags helfen uns dabei, das Seitendesign, den Textfluss und das Layout der Maschineninformationen auf der Grundlage des tatsächlichen Verhaltens auf der Website zu verbessern. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, aber einige Seiten werden dann möglicherweise langsamer geladen oder gespeicherte Schritte in Formularen gehen verloren.
5. Datenschutzmaßnahmen
Wir verwenden leistungsstarke Sicherheitstools, um Ihre Daten vor Datenlecks, Hackerangriffen und unerwünschtem Zugriff zu schützen. Wir schützen Daten durch:
Serverzugriff gesperrt.
Code-Schutzmaßnahmen.
Regeln für die sichere Datenspeicherung.
Mitarbeiterschulung für die private Dateiverwaltung.
Unsere Website regelmäßig auf Schwachstellen überprüfen.
Unser Team greift nur auf Ihre Daten zu, um Serviceanfragen zu beantworten, und wir halten die Protokolle sauber und sicher.
6. Wie lange wir Daten aufbewahren
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für geschäftliche Schritte, den Versand von Maschinen, Inspektionen, Rechnungsunterlagen oder After-Sales-Pläne erforderlich ist. Die meisten Kontaktdaten bleiben 24 Monate nach der letzten Nachricht gespeichert, um Ihre zukünftigen Käufe schneller unterstützen zu können. Nach 24 Monaten können wir alte Daten löschen, wenn sie für aktive Dienstleistungen oder Geschäftsregeln nicht mehr erforderlich sind.
7. Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben das Recht, von uns Folgendes zu verlangen:
Zeigen Sie, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Korrigiere alle falschen Angaben in den gespeicherten Daten.
Daten aus unseren Systemen löschen.
Keine Updates mehr auf Maschinen erhalten.
Marketing-Nachrichten deaktivieren.
Wir werden Ihrer Anfrage innerhalb eines sicheren Zeitfensters gemäß den lokalen Geschäftsregeln in China nachkommen.
8. Daten für Kinder unter 13 Jahren
Unsere Dienstleistungen richten sich an gewerbliche Käufer, Maschinenbenutzer und Baustellenteams. Wir richten uns nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wenn wir erfahren, dass Daten von einem Benutzer stammen, der jünger als 13 Jahre ist, werden wir diese umgehend löschen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, die Daten aufzubewahren.
9. Verwendung von E-Mail- und Kontaktdaten
Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, können wir diese verwenden, um Maschinenlisten, Testberichte, Angebote, Rechnungen, Lieferpläne, Teileaktualisierungen und Serviceanleitungen zu versenden. Wir versenden keine Spam-Mails. Wir versenden nur echte, hilfreiche Nachrichten oder Aktualisierungen, um die Sie gebeten haben.
10. Marketingbotschaften
Wir können Ihnen Neuigkeiten, Angebote oder Bestandsaktualisierungen per E-Mail, SMS oder WhatsApp Business wenn Sie zustimmen oder darum bitten. Sie können sich jederzeit abmelden.
11. Rechtliche Betreuung
Wir können Ihnen Neuigkeiten, Angebote oder Bestandsaktualisierungen per E-Mail, SMS oder WhatsApp Business wenn Sie zustimmen oder darum bitten. Sie können sich jederzeit abmelden.
11. Schlussbemerkung
Wir arbeiten hart daran, Ihre Daten zu schützen, genauso wie wir unsere gebrauchten Maschinen überprüfen und reparieren. Unsere Sorgfalt basiert auf Ehrlichkeit, Sicherheit und dem richtigen Umgang mit jedem Käufer. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit per Formular, Telefon oder Nachricht kontaktieren.
