يطلب المزيد من العملاء الآن اختبار الحفارات شخصيًا قبل الدفع. وقد أصبح هذا أمرًا شائعًا في ساحات الآلات المستعملة في الصين. يتيح الاختبار على الأرض للمشترين رؤية قوة المحرك وسرعة رفع الذراع والدفع الهيدروليكي وتدفق دوران الجرافة وراحة الكابينة وصحة الصوت. لا يريد العملاء التخمينات، بل يريدون الأدلة.
بعض الشركات المصنعة مثل كوماتسو تشتهر بتدفق هيدروليكي سلس أثناء الاختبارات. الاختبارات الحقيقية تقلل من قلق المشتري وتبني الثقة بين البائعين والعملاء. كما ساعدت الاختبارات المشترين على معرفة أن الطلاء النظيف لا يعني دائمًا أن الأجزاء الداخلية قوية. الآن أصبحوا يتفقدون الأنظمة الخفية أكثر من المظهر السطحي. كثير من المشترين يجلبون فرقًا تقنية أو يطلبون اختبارات موجهة من فرق فحص موثوقة.
أصبح فحص ذراع الرافعة والعمود والمضخة والمحركات والصمامات الآن جزءًا أساسيًا من كل اختبار ميداني. حتى المشترون الجدد يطرحون الآن أسئلة ذكية مثل: “هل يمكنني تجربتها بحمولة كاملة؟” أو “هل تسخن المضخة بسرعة؟” تساعدهم هذه الأسئلة على معرفة حالة الماكينة قبل الشحن. البائعون الذين يسمحون بإجراء اختبارات كاملة ينجزون الصفقات بشكل أسرع لأن الثقة تتحول إلى أفعال. كما ساعد الاختبار في الموقع المشترين على التخطيط للأجزاء التي قد يغيرونها قريبًا. وهذا يقلل من الإصلاحات المفاجئة بعد التسليم.
